jueves, 13 de febrero de 2014

Una mirada al pasado: cerrando círculos

Con cierta frecuencia nos encontramos con personas que se han quedado viviendo en el pasado, permitiendo que algunas situaciones estánquen su crecimiento, ya sea a nivel profesional o en su vida personal.
 
Hoy quiero compartir el escrito de Paulo Coelho, a propósito de que Dios me ha dado la oportunidad de ir cerrando circulos de casos pendientes, así como también sé cuales son las consecuencias de no cerrarlos en el momento oportuno.
 
Es importante echar de vez en cuando una mirada al pasado para tener claro qué no queremos repetir en nuestras vidas y de cuáles experiencias aprender. Pienso que una mirada al pasado, nos permite construir un mejor futuro, siempre y cuando evitemos detenernos en lamentaciones de cosas que quisimos hacer y no hicimos cuando era el momento apropiado.
 
Aquí les comparto el escrito que en diferentes etapas de mi vida me ha permitido soltar y dejar ir, fortaleciendo mi caracter y aportando a mi crecimiento como ser humano.




Cerrando Circulos:

Siempre es preciso saber cuándo se acaba una etapa de la vida. Si insistes en permanecer en ella más allá del tiempo necesario, pierdes la alegría y el sentido del resto.
 
Cerrando círculos, o cerrando puertas, o cerrando capítulos, como quieras llamarlo. Lo importante es poder cerrarlos, y dejar ir momentos de la vida que se van clausurando.
 
¿Terminó tu trabajo?, ¿“Se acabó tu relación ¿Ya no vives más en esa casa?, ¿Debes irte de viaje?, ¿La relación se acabó? Puedes pasarte mucho tiempo de tu presente “revolcándote” en los por qué, en devolver el cassette y tratar de entender por qué sucedió tal o cual hecho.
 
El desgaste va a ser infinito, porque en la vida, tú, yo, tu amigo, tus hijos, tus hermanos, todos y todas estamos encaminados hacia ir cerrando capítulos, ir dando vuelta a la hoja, a terminar con etapas, o con momentos de la vida y seguir adelante.
 
No podemos estar en el presente añorando el pasado. Ni siquiera preguntándonos por qué. Lo que sucedió, sucedió, y hay que soltarlo, hay que desprenderse. No podemos ser niños eternos, ni adolescentes tardíos, ni empleados de empresas inexistentes, ni tener vínculos con quien no quiere estar vinculado a nosotros. ¡Los hechos pasan y hay que dejarlos ir!
 
Por eso, a veces es tan importante destruir recuerdos, regalar presentes, cambiar de casa, romper papeles, tirar documentos, y vender o regalar libros. Los cambios externos pueden simbolizar procesos interiores de superación. Dejar ir, soltar, desprenderse. En la vida nadie juega con las cartas marcadas, y hay que aprender a perder y a ganar. Hay que dejar ir, hay que dar vuelta a la hoja, hay que vivir sólo lo que tenemos en el presente…
 
El pasado ya pasó. No esperes que te lo devuelvan, no esperes que te reconozcan, no esperes que alguna vez se den cuenta de quién eres tú… Suelta el resentimiento. El prender “tu televisor personal” para darle y darle al asunto, lo único que consigue es dañarte lentamente, envenenarte y amargarte.
 
La vida está para adelante, nunca para atrás. Si andas por la vida dejando “puertas abiertas” por si acaso, nunca podrás desprenderte ni vivir lo de hoy con satisfacción. ¿Noviazgos o amistades que no clausuran?, ¿Posibilidades de regresar? (¿a qué?), ¿Necesidad de aclaraciones? , ¿Palabras que no se dijeron?, ¿Silencios que lo invadieron? Si puedes enfrentarlos ya y ahora, hazlo, si no, déjalos ir, cierra capítulos. Dite a ti mismo que no, que no vuelven. Pero no por orgullo ni soberbia, sino, porque tú ya no encajas allí en ese lugar, en ese corazón, en esa habitación, en esa casa, en esa oficina, en ese oficio.
 
Tú ya no eres el mismo que fuiste hace dos días, hace tres meses, hace un año. Por lo tanto, no hay nada a qué volver. Cierra la puerta, da vuelta a la hoja, cierra el círculo. Ni tú serás el mismo, ni el entorno al que regresas será igual, porque en la vida nada se queda quieto, nada es estático. Es salud mental, amor por ti mismo, desprender lo que ya no está en tu vida.
 
Recuerda que nada ni nadie es indispensable. Ni una persona, ni un lugar, ni un trabajo. Nada es vital para vivir porque cuando tú viniste a este mundo, llegaste sin ese adhesivo. Por lo tanto, es costumbre vivir pegado a él, y es un trabajo personal aprender a vivir sin él, sin el adhesivo humano o físico que hoy te duele dejar ir.
 
Es un proceso de aprender a desprenderse y, humanamente se puede lograr, porque te repito: nada ni nadie nos es indispensable. Sólo es costumbre, apego, necesidad. Por eso cierra, clausura, limpia, tira, oxigena, despréndete, sacúdete, suéltate.
 
Hay muchas palabras para significar salud mental y cualquiera que sea la que escojas, te ayudará definitivamente a seguir para adelante con tranquilidad. ¡Esa es la vida!
 
+Paulo Coelho*

miércoles, 8 de enero de 2014

Una vida balanceada

A raíz de la partida de diferentes personas de manera sorpresiva, y por tanto inesperada, en los últimos días me he puesto a reflexionar sobre cómo estamos viviendo nuestras vidas.

Cada día nos afanamos tanto por alcanzar metas, obtener títulos, reconocimientos en el ámbito profesional, cuidar nuestra imagen y dar pasos firmes, en la mayoría de los casos, para ganarnos el reconocimiento de quienes nos rodean, que perdemos el balance entre cada área de nuestras vidas, llegando al punto de descuidar o dar menor valor a lo que realmente importa.

Y ojo con esto: no quiero decir que todo eso este mal; de hecho, soy abanderada de la idea de que debemos destacarnos y ser extraordinarios en lo que hacemos, de que debemos luchar por ser mejores, por educarnos y por tener siempre sueños y metas para alcanzar;  donde es importante poner especial cuidado es en no descuidar áreas vitales; como la espiritual, familiar, etc. que son finalmente las que nos sostienen en los momentos de quietud.

Nunca voy a olvidar el consejo de una persona que respeto y admiro en el ámbito laboral, cuando me advertía sobre el peligro de romper con ese balance y lo importante que es para mantener una vida equilibrada y saludable... quizás, al observarme tan afanada dando mucha prioridad a temas profesionales, mas que personales y familiares.

Apenas inicia un nuevo año, en el cual me he propuesto de manera determinada cuidar mas de mi, de mi familia, a poner a Dios como prioridad en cada cosa que hago, sacar tiempo para hacer lo que me gusta, a cuidar los detalles y a vivir cada instante como si fuera el último. Me he propuesto bajarle la intensidad al stress y subirle el nivel a la música!

En este año quiero soñar con que podemos ser mejores seres humanos, con que podemos tener un mejor país, con que podemos rescatar muchos de los valores que hemos ido perdiendo en las familias. Quiero soñar y trabajar arduamente para recibir todas las bendiciones que sé Dios tiene para mí y para mi familia. Sin dudas, este es un año de doble bendición, como dice una querida amiga.

Abre tus brazos y decídete a recibirlas, pero no le dejes todo el trabajo a Dios. Sal a buscarlas, pon Fe, corazón, acción, enfoque y determinación, pero sobre todo...disfruta el camino!!

Bendiciones!

Kenia González
Twitter: keniagonzalez; serencgroup

martes, 29 de marzo de 2011

Un servicio de Calidad!

Tengo un poco mas de 10 anos trabajando en el area de Servicio al Cliente y me he vuelto apasionada y admiradora de la gente que ofrece un buen servicio, capacidad esta que ciertamente es muy escasa en estos tiempos, a pesar de los esfuerzos que realizan algunas empresas por capacitar y crear una cultura enfocada en un servicio de calidad.
Definitivamente para que una persona se dedique a servir, debe senirlo de corazon, debe tener vocacion y tener bien claro que "el cliente" es lo primero. Dentro de las cualidades mas importantes que debe tener estan: empatia, actitud positiva, comunicacion, saber escuchar, tolerancia, trabajar bajo presion, respeto por el cliente, no disriminar ni hacer juicios a priori.
Nunca es tarde para quienes estan en ese hermoso mundo, con una buena capacitacion, disposicion y sobre todo cambio de actitud se puede lograr llevar al cliente del infierno a la gloria en pocos minutos! O mejor aun, mantenerlo siempre en la gloria.
Yo siempre apuesto a un excelente servcio al cliente, y tu?

viernes, 16 de julio de 2010

A la carga!!!

Waoooo, han pasado varios meses y la verdad me habia descuidado un poco de mi blog. A veces nos dejamos llevar por la carga de trabajo diaria, por la rutina de cada actividad que nos va presentando la vida y olvidamos actividades esenciales que nos permiten crecer y estar conectados con la gente que nos sigue....

Pero ya es tiempo de volver a la carga! Sí, como la frase de mi antiguo librito "El Rinoceronte", bastante pequeño en páginas, pero grande en el efecto que produce a quienes lo leen. Esta vez espero poder compartir mucha información y conocimientos que he adquirido y refrescado en estos meses.

lunes, 8 de marzo de 2010

Ser Mujer!

Orgullosa de ser mujer. Le doy gracias a Dios por haber puesto en nosotras las mujeres la sensibilidad necesaria para llorar cuando estamos tristes, pero tambien cuando la felicidad invade nuestro corazón.
Por habernos llenado de fortaleza para afrontar cada día como uno especial y diferente. Por habernos dotado de la inteligencia necesaria para hacer varias cosas a la vez sin perder el sentido de la perfección para cada una.
Por regalarnos un corazón bondadoso para identificarnos con las necesidades de nuestros amigos, nuestros hijos, nuestra pareja, nuestros compañeros de trabajo y hasta de los que de repente vemos y no conocemos.
Por habernos regalado la bendición mas grande, la experiencia más maravillosa, pero al mismo tiempo una gran responsabilidad: conservar en nuestro vientre por nueve meses a ese ser especial que llamamos hij@.
Somos únicas, y muchos dicen que somos "especialmente complicadas": reimos cuando queremos llorar, lloramos cuando reimos, decimos no cuando queremos decir si, nos mostramos fuertes cuando en realidad nuestros corazones estan destrozados, nos sacrificamos para dar un toque de felicidad a quienes queremos, etc, etc, etc...
Felicidades a todas las mujeres que como yo se siente orgullosa de serlo, las que no han puesto límites a su superación personal y profesional, las que aman la libertad y no se han coartado para seguir creciendo y luchando por lo que quieren.

jueves, 4 de marzo de 2010

Nada es para siempre!

Tengo dos o tres dias con esta frase en mi cabeza, por varias situaciones que ultimamente he vivido y contemplado.

Definitivamente, nada es para siempre. Todo pasa, vamos creciendo, evolucionando, las cosas que para nosotros antes tenian sentido ya no lo tienen mas. Las dificultades, las penas, alegrias, el amor, cada cosa llega y luego poco a poco, a veces sin darnos cuenta se van. Pienso que es la ley de la vida, de la misma naturaleza, nacemos, crecemos y morimos....

Por eso me encanta la canción de Axel que habla sobre este tema, definitivamente debemos vivir con mucha intensidad, darle valor a cada detalle, no aferrarnos a nada y por supuesto Celebrar la Vida!

Aquí la dejo plasmada porque me identifico mucho con ella:

No se si soñaba, no se si dirmia, y la voz de un angel dijo que te diga: Celebra la vida!!
Piensa libremente, ayuda a la gente, y por lo que quieras lucha y se paciente....
Lleva poca carga, a nada te aferres, porque en este mundo nada es para siempre...
Buscate una estrella, que sea tu guia, no hieras a nadie, reparte alegria...
Celebra la vida, celebra la vida, que nada se guarda, que todo se brinda, segundo a segundo, y todos los dias!!
Y si alguien te engaña, al decir "te quiero", pon mas leña al fuego y empieza de nuevo...
No dejes que caigan tus sueños al suelo, que mientras mas amas, mas cerca está el cielo...
Grita contra el odio, contra la mentira, que la guerra es muerte y la paz es vida...
Celebra la vida, Celebra la vida!!!!!

jueves, 14 de enero de 2010

Dios da mas de lo que esperamos


Definitivamente, por multiples razones que en este momento no tengo tiempo para mencionar, estoy plenamente convencida de que Dios nos da mas de lo que podemos esperar.
A finales del mes de noviembre mi amiga Dashira Martínez y compañera de trabajo me envió una información sobre la Certificación Internacional en Servicio al Cliente. Mientras mas leía el programa mas me iba entusiasmando con el contenido, pues es exactamente lo que necesito para potencializar mi area laborar. Muy animada le presente la propuesta a mi jefa, quien no dudo en aprobarmela inmediatamente analizó de que se trataba y de los beneficios que nuestra institución obtendrá con esta capacitación. Desde ese momento, no hay dudas de que Dios estaba obrando para que las cosas se dieran.
Pero como no todo es color de rosa, en el mes de diciembre fui muy animada a buscar la visa al consulado americano y para mi sorpresa, me fue negada. Y digo apra mi sorpresa...porque entiendo que cuento con todas las condiciones para contar con la misma.
Sin embargo, como todos los que me conocen saben que si algo me caracteriza es ser perseverante hasta la tambora, como decimos en buen dominicano, decidí volver en este mes de enero a vivir la aventura, pero esta vez no tan segura de que me la iban a dar.
Esa mañana, cuando me disponía a leer las meditaciones de El Aposento Alto junto a mis compañeras de trabajo, encontramos la lectura del día que decía justo como el título de esta entrada "Dios da mas de lo que esperamos" y al final decia: pensamiento para el día: ¿Como me sorprenderá Dios el día de Hoy? estoy a la expectativa.
Esas palabras se grabaron en mi mente y me llenaron de seguridad y positivismo para vivir nuevamente el proceso. Despues de esperar unas cinco horas y un procedimiento un poco abrumador, finalmente el consul que me atendió me dijo "felicidades, su visa fue abrobada" ehhhhhh, que alegria me invadio esa tarde!!!
Hoy cuando recibí mi pasaporte visado, vuelvo a confirmar que justamente Dios da mas de lo que esperamos, yo esperaba unos tres meses de visa, puesto que es un curso de una semana que voy a realizar, y para mi sorpresa me aprobaron 10 años!!!!
Ahora estoy realizando planes apresurados para vivir una nueva aventura que sin dudas traerá muchas cosas positivas a mi vida y a mi trabajo!!